Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från MYSTRY på mystry.se. MYSTRY drivs av Gåtlabbet AB, organisationsnummer 559483-6578.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt och eventuella andra kostnader visas innan du slutför köpet. Tillgängliga betalningssätt visas i kassan.

Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi har skickat en orderbekräftelse. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss omgående vid fel. Vi kan avvisa eller annullera en beställning vid uppenbart prisfel, misstänkt bedrägeri eller om varan inte kan levereras. Vid annullering återbetalas erlagt belopp.

Leverans

Under den svenska lanseringen levererar vi till adresser i Sverige. Standardfrakt kostar 49 kr och normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan eller i kassan. Läs mer på sidan Frakt och leverans.

Ångerrätt, returer och reklamation

Du har som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Vid fel på varan gäller konsumentköplagens reklamationsrätt. Fullständiga villkor och instruktioner finns i vår retur- och återbetalningspolicy. Du kan även använda vår funktion för att meddela ånger.

Fair-Play-garantin

Vår frivilliga Fair-Play-garanti gäller enligt villkoren på sidan Fair-Play-garanti. Garantin begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Produktinformation

Vi försöker återge produkter, färger och innehåll så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser kan förekomma mellan skärmvisning och fysisk produkt. Bilder är illustrativa om inget annat uttryckligen anges.

Ansvar och force majeure

Vi ansvarar enligt tvingande konsumentlagstiftning. Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, men informerar dig och försöker begränsa konsekvenserna.

Tvist

Kontakta oss först så försöker vi lösa problemet. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Svensk lag tillämpas utan att det inskränker tvingande konsumentskydd i ditt bosättningsland.

Kontakt

Gåtlabbet AB
Organisationsnummer: 559483-6578
Momsregistreringsnummer: SE559483657801
Box 2040, 151 02 Södertälje, Sverige
E-post: hej@mystry.se