Kundtjänst
Meddela ånger av köp
Frågor om ett fall, en beställning eller garantin? Vi hjälper gärna till.
Meddela ånger av köp
Du kan använda kontaktformuläret på denna sida för att tydligt meddela att du vill ångra ett köp. Skriv Ångrat köp i början av meddelandet och ange ditt namn, e-postadress, ordernummer och vilken vara som berörs. Du behöver inte ange någon anledning.
Du kan också mejla samma uppgifter till hej@mystry.se. När vi har tagit emot meddelandet skickar vi en bekräftelse och returinstruktioner. Skicka inte varan innan du har fått instruktionerna.
Läs fullständiga villkor i vår retur- och återbetalningspolicy.
Skriv till oss
Skriv några rader så återkommer vi. Gäller det en beställning, ta gärna med ordernumret.
- Vi läser och svarar på vardagar.
- Gäller det Fair-Play-garantin? Skriv ordernumret och berätta var fallet inte gick ihop.
- Många svar finns redan på Så spelar ni.